Politică de confidențialitate

Introducere

Politica noastră de confidențialitate a fost actualizată în februarie 2020 și va intra în vigoare în același timp. Ne angajăm să ne asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt protejate și nu sunt niciodată utilizate abuziv.

Prin partajarea datelor dumneavoastră cu caracter personal cu noi și prin continuarea utilizării site-urilor noastre web și a produselor conectate, confirmați că ați citit și ați înțeles termenii acestei politici de confidențialitate. Ne asumăm responsabilitatea pentru datele personale pe care le colectăm despre dvs. și ne propunem să fim transparenți cu privire la modul în care le gestionăm și să vă oferim control asupra acestora.

Dacă aveți întrebări, comentarii sau nelămuriri cu privire la orice aspect al acestei politici de confidențialitate sau modul în care Dreame vă gestionează informațiile, vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei noastre de confidențialitate la aftersales@dreame.tech.

Principii de confidențialitate

Politicile de confidențialitate pot fi complicate. Am încercat să le facem pe ale noastre cât mai clare și cât mai accesibile. Pentru a vă ajuta, am rezumat, de asemenea, modul în care gestionăm datele dumneavoastră cu caracter personal în principiile noastre de confidențialitate de mai jos. Aceste principii demonstrează angajamentul nostru de a vă proteja confidențialitatea și de a gestiona datele dumneavoastră cu caracter personal în mod corect și așa cum v-ați aștepta să fie tratate.

Vom cere sau colecta doar datele personale de care avem nevoie pentru a furniza și îmbunătăți serviciile, produsele și experiențele pe care clienții noștri le așteptă.

Vă oferim control asupra datelor personale pe care le deținem despre dvs. pentru a ne asigura că sunt exacte și reflectă preferințele dvs.

Asigurați-vă că datele dvs. personale sunt întotdeauna în siguranță și protejate.

Suntem corecți și transparenți cu privire la modul în care folosim datele personale pe care le deținem. 

Utilizați întotdeauna datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopul pentru care ați avut încredere că le folosim.

Nu vă vom vinde niciodată datele personale și le vom partaja doar așa cum este descris în politica noastră de confidențialitate sau atunci când ne cereți acest lucru.

Respectați-vă alegerile și vă vom informa dacă există modificări importante care vă afectează datele personale sau modul în care le folosim.

Asumați-vă responsabilitatea pentru datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Tipuri de informații pe care le colectăm

Pentru a vă oferi serviciile noastre, vă vom cere să furnizați informații personale care sunt necesare pentru a vă oferi acele servicii. Dacă nu furnizați informațiile dumneavoastră personale, este posibil să nu vă putem oferi produsele sau serviciile noastre.

Vom colecta doar informațiile necesare pentru scopurile specificate, explicite și legitime și nu vom prelucra ulterior într-o manieră care este incompatibilă cu acele scopuri. Putem colecta următoarele tipuri de informații (care pot fi sau nu informații personale):

Informații de jurnal: informații legate de utilizarea de către dvs. a anumitor funcții și site-uri web. De exemplu, cookie-uri și alte tehnologii de identificare anonimă, adrese IP, informații despre solicitările de rețea, istoricul temporar al mesajelor, jurnalele standard de sistem, informații despre blocaje.

Pentru a vă oferi produse sau servicii și pentru a vă asigura comoditatea dvs., vom colecta informații care includ, dar fără a se limita la numele clientului, numărul de telefon, adresa, detaliile de plată.

De asemenea, putem colecta alte tipuri de informații care nu sunt legate direct sau indirect de o persoană și care sunt agregate, anonimizate sau de-identificate.

Cum pot fi folosite informațiile dvs. personale

Informațiile personale sunt colectate pentru a vă oferi servicii și/sau produse și pentru respectarea legislației din partea noastră în temeiul legilor aplicabile. Prin prezenta, sunteți de acord că putem procesa și dezvălui informații personale către companiile noastre afiliate (care sunt în comunicații, rețele sociale, tehnologie și afaceri în cloud), furnizori de servicii terți în scopurile menționate în această politică de confidențialitate.

Putem folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri: furnizarea, procesarea, întreținerea, îmbunătățirea și dezvoltarea bunurilor și/sau serviciilor noastre pentru dvs., inclusiv post-vânzare și asistență pentru clienți și pentru servicii pe dispozitivul dumneavoastră sau prin intermediul site-urilor noastre web.

Comunicarea cu dvs. despre dispozitivul dvs., serviciul sau orice întrebări generale, cum ar fi actualizări, asistență pentru întrebările clienților, informații despre evenimentele noastre, notificări.

Analizarea și dezvoltarea informațiilor statistice privind utilizarea produselor și serviciilor noastre pentru a îmbunătăți mai bine produsele și serviciile noastre.

Stocarea și menținerea informațiilor despre dvs. pentru operațiunile noastre de afaceri sau pentru obligațiile legale.

Iată mai multe detalii despre cum folosim informațiile dvs. (care pot include informații personale):

Trimiterea notificărilor. Din când în când, putem folosi e-mailul dumneavoastră pentru a trimite notificări importante, cum ar fi comunicări despre achiziții și modificări ale termenilor, condițiilor și politicilor noastre.

Partajarea cu grupul nostru și cu furnizorii de servicii terți

Din când în când, pentru a desfășura operațiunile de afaceri fără probleme, oferindu-vă capabilitățile complete ale produselor și serviciilor noastre, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale din când în când altor companii afiliate Dreame (în comunicații, rețele sociale, tehnologie sau cloud). companii), sau furnizorii noștri de servicii terți, care sunt casele noastre de corespondență, furnizorii de servicii de livrare, companiile de telecomunicații, centrele de date, facilitățile de stocare a datelor, furnizorii de servicii pentru clienți, furnizorii de servicii de publicitate și marketing, agenții care acționează în numele Dreame, [corporații afiliate, și/sau alți terți] (împreună „Furnizori de servicii terți”). Acești Furnizori de servicii terți ar procesa informațiile dumneavoastră personale în numele Dreame sau pentru unul sau mai multe dintre scopurile enumerate mai sus. Dacă nu mai doriți să ne permiteți să împărtășim aceste informații, vă rugăm să ne contactați la  service@dreame.tech.

Unter: DREAME INTERNATIONAL (HONGKONG) LIMITED

Adresa: